អាជីវកម្ម ឌីជីថល (Digital Business) ជាអ្វី?

អាជីវកម្ម ឌីជីថល (Digital Business)

អាជីវកម្ម ឌីជីថល គឺជាគំរូអាជីវកម្មទំនើបដែលប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានឆ្លាតវៃ ដើម្បីបំលែងរបៀបអង្គការធ្វើអាជីវកម្ម បង្កើតតម្លៃថ្មី និងពង្រឹងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។ វាភ្ជាប់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មចាប់ពីការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង រហូតដល់ការផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជន តាមរយៈបណ្តាញអ៊ីនធឺណិត បណ្តាញសង្គម ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងវេទិកាឌីជីថលផ្សេងៗ។

1) និយមន័យសំខាន់

អាជីវកម្ម ឌីជីថល គឺជាការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ដើម្បីគ្រប់គ្រង បម្លែង ធ្វើប្រតិបត្តិការ និងផ្តល់សេវាកម្មអាជីវកម្ម។ វាផ្អែកលើប្រព័ន្ធឆ្លាតវៃ និងទិន្នន័យ ដើម្បីធ្វើឱ្យអង្គការមានភាពរហ័ស បត់បែនបាន និងមានសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែងខ្ពស់។

2) ធាតុរួម

  • វេទិកាឌីជីថល

  • បច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃ (AI, Big Data, Cloud, IoT)

  • ប្រព័ន្ធទូទាត់ និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

  • បទពិសោធន៍អតិថិជនឆ្លាតវៃ

3) លក្ខណៈពិសេស

  • ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ

  • សម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើទិន្នន័យ

  • មានស្វ័យប្រវត្តិកម្ម

  • ផ្តោតលើអតិថិជន

  • អាចពង្រីកបានងាយ

  • ប្រកួតប្រជែងបានកម្រិតអន្តរជាតិ

4) អត្ថប្រយោជន៍

  • កាត់បន្ថយចំណាយ

  • បង្កើនល្បឿន និងប្រសិទ្ធភាព

  • ផ្តល់សេវាកម្មឆាប់រហ័ស 24/7

  • ចូលដំណើរការទីផ្សារថ្មី

  • បង្កើនសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែង

  • បង្កើតចំណូលថ្មីតាមឌីជីថល

5) ឧទាហរណ៍

  • Shopee, Lazada (E-commerce)

  • Digital Banking/FinTech

  • YouTube, TikTok (Media Platforms)

  • Grab, PassApp (Transport/Delivery)

  • Online Education

  • Cloud Computing

6) ជារួមមក

អាជីវកម្មឌីជីថល គឺជាការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលក្នុងគ្រប់ជ្រុងជ្រោយនៃអាជីវកម្ម ដើម្បីបង្កើតតម្លៃ កែលម្អប្រសិទ្ធភាព កាត់បន្ថយចំណាយ និងលើកស្ទួយបទពិសោធន៍អតិថិជន។ វាជាគន្លងសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មសម័យឧស្សាហកម្ម 4.0 និង 5.0 ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអង្គការចូលប្រកួតប្រជែងក្នុងទីផ្សារពិភពលោកបានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។


Digital Business – Detailed, Comprehensive Description and Summary

Digital business is a modern business model that utilizes digital technologies and intelligent information systems to transform the way organizations operate, create value, and enhance operational efficiency. It integrates all business activities—from internal management to customer service—through internet-based systems, social platforms, automation, and other digital infrastructures.

1) Core Definition

Digital business refers to the use of digital technologies to manage, transform, operate, and deliver business services. It relies on smart systems and data to make organizations faster, more adaptable, and more competitive.

2) Core Components

  • Digital platforms

  • Smart technologies (AI, Big Data, Cloud, IoT)

  • E-payment and e-commerce systems

  • Smart customer experience mechanisms

3) Key Characteristics

  • Full integration of digital technologies

  • Data-driven decision making

  • Automation-enabled processes

  • Customer-centered operations

  • High scalability

  • Ability to compete globally

4) Benefits

  • Reduced operational costs

  • Increased speed and efficiency

  • 24/7 service availability

  • Access to new markets

  • Strong competitive advantage

  • New digital revenue opportunities

5) Examples

  • Shopee, Lazada (E-commerce)

  • Digital banking and FinTech solutions

  • YouTube, TikTok (media/content creation)

  • Grab, PassApp (transport and delivery platforms)

  • Online learning platforms

  • Cloud-based computing services

6) Summary

Digital business represents the transformation of business operations through digital technologies to create new value, enhance efficiency, reduce costs, and improve customer experiences. It is a fundamental driver of modern organizational development in the era of Industry 4.0 and 5.0, enabling organizations to compete effectively in global markets.

APA References (7th Edition)

  1. Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (2013). Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly, 37(2), 471–482.
  2. Chaffey, D. (2022). Digital business and e-commerce management (8th ed.). Pearson Education.
  3. Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2022). E-commerce: Business, technology, society (16th ed.). Pearson.
  4. McDonald, M., & Wilson, H. (2016). Marketing plans: How to prepare them, how to use them (8th ed.). Wiley.
  5. Oxford College of Marketing. (2021). What is digital business?https://blog.oxfordcollegeofmarketing.com/2021/03/08/what-is-digital-business/
  6. Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press.

  • Research by TheVanny Blog:


ដ្រូន (Drone / UAV) មានប៉ុន្មានប្រភេទ? ការពន្យល់លម្អិត និងការប្រើប្រាស់

THE VANNY ដ្រូន (Drone / UAV) មានប៉ុន្មានប្រភេទ? Blog Post (Khmer...